Taze Çiçek - İstanbul (Anadolu) Çiçek & Dekorasyon

Google'dan Yorum

Aynı gün içerisinde 2 tane çiçek siparişi verdim. İlk çiçeğin görselle alakası yok. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde görselin aynısı olduğu çiçekle ilgili bir sorun olmadığını söylediler :) Arkadaşıma yolladığıma utandım ve yanına ekstra bir çikolata daha almak zorunda kaldım. 2. Çiçeğe gelince. Söylenen saate 10 dakika kala çiçeğimin hala olmadığını müşteri hizmetlerine bildirdim. Çiçeği getirmesi gereken kişi kaza yaptıklarını çiçeklerin döküldüğünü o yüzden baştan yapabileceklerini söyledi. Vaktim kısıtlı olduğu için iptalini talep ettim. Sonra müşteri hizmetlerinden birisi arayıp 1 saat içerisinde çiçeğimin teslim edileceğini ısrarla söyledi ve kabul etmek durumunda kaldım. Söyledikleri saatte yine gelmedi. 15 dakika kala daha önce beni arayan kaza yaptıklarını söylediğim beyefendiyi aradım son çare. Beyefendi zaten iptal ettiğimi, müşteri hizmetlerinin onu aramadığını söyledi. Artık sabrım tükendi. Beyefendi sonra ne olduysa beni arayıp 10 dakika içinde getireceğini söyleyip yine görselle alakası olmayan 2. Çiçeğimi de getirdi sağolsun. Gerçekten kaza olup çiçekler dökülse mucizevi şekilde gelip çiçekleri bagajından çıkarıp veremezdi sanıyorum.. her anlamda felaket bir deneyim. 0 olsa 0 veririm. ASLA AMA ASLA ÇİÇEK SÖYLENMEMESİ GEREKEN O ŞİRKET!

Google'dan Yorum

Lütfen satın almayın size buketin fotoğrafını yüklüyorlar,beğeniyorsunuz fakat size gelen çiçek aynısı değil,içinden çiçekler azaltılmış taze ve canlı değiller. Fotoğrafları inceleyebilirsiniz. Üstelik mağduriyet yaşamama rağmen iade gerçekleştirmediler Mail üzerinden bayağı kendimi ifade ettim fakat hiçbir faydası olmadı Almamanızı tavsiye ederim

Google'dan Yorum

1 yıldız bile fazla.. Kardeşimin tanışması vardı buradan söyleyelim dedik söylemez olaydık. Görsel ile alakası yok basitlikten ölen bir demet hazırlanmış. Kaç kere iptal edip tekrar hazırlattık ama düzeltilmedi ve iptal edilemeyeceği söylendi. Marka ismi ‘taze çiçek’ sözde gönderilen çiçeklerin içindeki yeşillikler bildiğiniz çürümüş küflenmiş güllerin mecali kalmamış dik durmaya. Siparişi kapıya fırlatıp gitmişler geldiğinden asla haberimiz yok. Gerçekten hizmet berbat ötesi. Aradım konuştum iade edilecek dendi paranız mail bile geldi iadeye dair, 1-10 iş günü içinde iadeniz yapılacak dediler bugün 12. İş günü hala iadem yatmadı. Wptan yazıyorum cevap verilmiyor artık. Rezillikten başka bir şey değil. Bu işi yapamıyorsanız bırakın yapmayın, insanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok! İlgili yerlere de şikayet edeceğim .

Google'dan Yorum

Berbat bir hizmet anlayışı. Defalarca bu şekilde çiçek istemiyorum dememe rağmen. Solmuş ve çürümüş çiçekleri getirip kapının önüne atıp gittiler. Sadece ismi taze çiçek, ama görseldeki gibi tüm çiçekler bayat ve yıpranmış, asla çiçek sipariş etmeyiniz.

Google'dan Yorum

Taze çiçek Güllübağlar dan sipariş oluşturdum Sitedeki görsele göre oldukça dolu ve canlı görünen bir ürün beklerken, elime ulaşan buket görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çiçekler solmuş, sayısı aynı değil ve genel olarak çok özensiz görünüyordu. Ayrıca paketleme de son derece özensizdi, bu yüzden buket hem boyut olarak görseldeki kadar büyük değildi hem de görüntü olarak çok kötü durumdaydı. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha buradan sipariş vermeyi kesinlikle düşünmüyorum. Gönderilen ürünün görselde vadedilenden bu kadar farklı ve kalitesiz olması sebebiyle, bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.