MediaMarkt Adana M1 AVM - Adana Fotoğraf & Video

Google'dan Yorum

2 adet orjinal sarz aleti almak icin girdigimde personelin davranisi tavirlari duyarsizligi ilgisizligi yuzunden urun almadan ciktim

Google'dan Yorum

Dyson süpürge aldım Garanti uzattığım zaman garanti süresince yedek batarya vereceklerini söylediler aradan 2 yıl geçti geldim almaya şimdi öyle bir şeyin olmadığını söylediler hakkımı helal etmiyorum. Benle beraber başka biri daha geldi onada aynısı söylemişler sadece ürün satmak için tuzak

Google'dan Yorum

Yaklaşık 1 yıl önce Adana MediaMarkt mağazasından Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz odaları algılamamaya, iki aya bir benzer arızalar vermeye başladı. Kapıdan odaya girip hemen ardından “temizlik bitti” diyerek geri çıkıyor, evi doğru düzgün süpürmüyordu. Bir dönem cihazın üzerindeki tuşlar da hiç çalışmıyordu, uzaktan ya da yakından ürüne hiçbir şekilde müdahale edemiyordum. Bu şikayetlerim nedeniyle ürünü şimdiye kadar 4 kez garanti kapsamında servise gönderdim. Servis her seferinde HEPA filtresini değiştirip ürüne reset atıldığını, genel kontrollerinin yapıldığını, en son gönderdiğimde ise sadece şarja takılıp genel kontrol yapıldığını ve ürünün çalıştığını belirten raporlarla ürünü geri gönderdi. Ancak ürün kısa bir süre sonra tekrar benzer sorunları çıkarmaya devam etti, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak bugün MediaMarkt ile görüştüğümde, bana sadece “yasal haklarınıza başvurun, kullanılan ürünlerde iade/değişim yok” denildi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, yardımcı olunmadı. Ortada kronik hale gelen, tekrarlayan bir arıza olmasına rağmen ne yetkili bir muhatap bulabiliyorum ne de sorunum çözülebiliyor. Ürünle ilgili işlem numaram 2052025000003161’dir. Sürekli arıza çıkaran, dört kez servise gitmesine rağmen kalıcı olarak onarılamayan bu ürün için artık para iadesi talep ediyorum. Sorunumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Personel ve müşteri hiz beni tüketiciye yönlendiriyor mağazanın yetkisini ortada yok

Google'dan Yorum

Şarz istasyonu olmayan bir ürünü bize satmaya çalıştılar. Biz de sorup soruşturduk. Bilgi almaya çalıştık. Koskoca zaman harcadık . İkna ettiler . Tamam alalım dedik . Gittiler depodan almaya bir türlü gelmediler. Telefondan çağrıldı. En sonunda getirdiler kutuyu. İyiki içini açtık. Baktılar , aradık , taradık şarz istasyonunu bulamadık. Nasıl ya nasıl olmaz kutunun içinde dedik . Zamanımızın gitmesine mi yanalım. Ürün alamadığımızamı yanalım . Ürün komple değilse beden teşhir ediliyor? Orada teşhir ediliyorsa , anlatılıyorsa satılması da gerekir. Yoksa kaldırılmalı

Google'dan Yorum

Kesinlikle ürün almamanızı tavsiye ediyorum. Bütün ürünler kutularından ya eksik ya daha önce kullanılmış gibi çıkıyor 1 dikey süpürge aldım bütün aparatları takılmış 1 kahve makinesi aldım daha önce kullanılmış gibi aparatlar kablolar takılı çıktı anneme halı yıkama dikey süpürge aldım kutuyu bu gün açtım vida yok içinde kurulumu yapamıyorum bütün ürünleri geri iade edeceğim ve asla bir daha hiç bişey almayıp aldırmayacağım !