Diva Türkmenbaşı - Adana İkram & Şekerleme

Google'dan Yorum

850 tl mi ekşimiş pastaya vermişim pasta ekşimiz yazık günah şu zaman da telafi de etmiyorlar saçma sapan işler kendi ceplerinden havaya atmadıkları için ücreti sorun olmuyor sanırım

Google'dan Yorum

Ürünler çok güzel taze lezzetli çalışan arkadaşlar ilgi ve alakadan özellikle çocuk oyun alanında çalışan Mustafa ismindeki arkadaş güler yüzlü Çalışkan kibar gelsin diva'dan çok memnunum

Google'dan Yorum

Pastalar taze , çeşit çok. Harika bir iç dizayn var. Sürekli güncelleme yapılıyor personel güler yüzlü .Çay fiyatı çok fahiş Galiba yenilenen dekorasyonu çaya yüklemişler.

Google'dan Yorum

Yoğunluk %30 olduğu anda İlgi alaka düzeyi düşük, masaya oturduktan sonra 5-6 kişilik çalışan grubun kendi aralarında şakalaşmalarını yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra uyarmam üzerine ilgilendiler. Pasta taze ve lezzetli ancak kahvenin tabağı daha önce kullanılmış, önceki müşteriden kalma kırıntılar, toz ve kıl vardı. Biraz dikkat.

Google'dan Yorum

8 Mart Pazar günü pastanenizden aldığım özel dilim baklava maalesef beklediğim kalitenin çok altındaydı. Tadı oldukça kötüydü ve açıkçası yenilecek gibi değildi. Böyle bir ürünü müşteriye sunmanız gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Satışa sunulan ürünlerin tezgaha çıkmadan önce belirli bir kalite kontrolünden geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda daha dikkatli olunmasını özellikle tavsiye ederim. Daha da üzücü olan ise durumu bildirmek için aynı günün akşamında pastaneyi aradığımda konunun ciddiye alınmaması ve geçiştirilmesiydi. Müşteri memnuniyetine bu kadar kayıtsız yaklaşılması kabul edilemez. Aynı gün aynı ürünü alan başka müşterilerin de(aynı şikayete sahip olanlar yorumu destekleyebilir) benzer şekilde şikayetçi olduğunu düşünüyorum. Bu şikayetler doğrultusunda nasıl bir aksiyon aldığınız da merak konusu !