Decathlon - İzmir Eğlence & Aktivite

Google'dan Yorum

Herşeyi bir arada bulabildiğiniz, pratik, kolay ve hızlı alışveriş yapılabilen bir mağaza. Çalışanlar oldukça ilgili, samimi ve güleryüzlü 🥰🙏

Google'dan Yorum

Gittiğim wn büyük decathlon olabilir. Çeşit çok kasalarda fazla beklemiyorsunuz. Bir kaç tane mutsuz calisan dışında diğerleri ilgili ve yardımcı oldular.

Google'dan Yorum

Bugün Balçova Decathlon mağazanızda yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Mağazaya iki bisikletle geldik. Amacımız, basit bir işlem için mağazanızdaki servis bölümünden destek almaktı. Ancak içeride bulunan personel tarafından “biz ilgilenmeyiz”, “biz tamir edemeyiz” ve benzeri ifadelerle yönlendirme yapılmadı; bir zincir ve lastik değişimi gibi temel bir işlem için bile yardımcı olunmadı. Bir servis bölümü olmasına rağmen bu bölümün ne amaçla hizmet verdiği konusunda ciddi soru işaretleri oluştu. Saat 21:45 civarında, mağazanız kapanmadan çok kısa süre önce, işleri yetiştirebilmek için Optimal/Gaziemir tarafına geçmek zorunda kaldık. Bu sırada araç yol kenarında bırakıldı, bisikletler aceleyle indirildi ve mağazanıza giriş için koşturmak zorunda kaldık. Buna rağmen 3 dakika kadar güvenlikler tarafından oyalandık ve sonrasında “sistem kapandı, alamayız” denilerek geri çevrildik. Oysa içeride tanıdığımız teknik eleman bulunmasına rağmen çözüm üretilmedi. Sonuçta elimizde bisikletler ve eşyalarla mağazadan geri çıkmak zorunda kaldık. Bu süreçte yol kenarında durmak zorunda kalınması, hem bizim için güvenlik riski oluşturdu hem de zaman kaybına yol açtı. Daha da önemlisi, bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle araç uzun süre çalışır durumda kaldı, gereksiz yakıt tüketimi oluştu ve mağduriyet büyüdü. Bir hizmet birimi varsa, özellikle son saate yakın durumlarda müşteriyi bu şekilde geri çevirmemeniz gerekir. Bu yaşananları kabul etmiyorum. Hem Balçova şubesindeki servis yaklaşımını hem de Gaziemir tarafındaki yönlendirmeyi yetersiz ve çözüm üretmeyen bir hizmet olarak değerlendiriyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini, mağaza içi servis süreçlerinin ne işe yaradığına dair açıklama yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş verilmesini talep ediyorum.

Google'dan Yorum

Spor mağzası dedigin böyle olur ihtiyaca göre ürün bulmak kolay oldu

Google'dan Yorum

-1 KATTA, İZBANDAN İNİP GİRİNCE SONA KADAR GİDİN MERDİVENLERDEN İNİP GENE SONA KADAR İNİN. Çalışanlar ilgili, aradığınız her şey ve daha fazlası var. Üstüne bir de defolu veya iadeli ürünleri çok uygun fiyata alabiliyorsunuz.