Vatan Bilgisayar Eskişehir - Eskişehir Fotoğraf & Video

Google'dan Yorum

Apple telefon alırken zorla garanti satmak için cidd baskı yapmaları ve kasada yaşadığım kart harcamasından dolayı bankayla yaşadığım sorundan dolayı kendimi rahatsız hissettiğim enerjisi ciddi düşük çalışanlara sahip mağaza rakip kırmızı firma iyi ki var ki düzgün müşteri iletişimi görüyoruz.

Google'dan Yorum

Eşimle beraber telefon almak için mağazaya ulaştık. Ticari kartlara 6 taksit olduğunu 2 defa teyit ettik. Telefonlarımız beğendik aksesuarına kadar seçtik. Kasaya ödemeye gelince zam geleceği için 6 taksit yapamayacaklarını 4 taksit yapabileceklerini söylediler. Böyle bir ticari ahlak böyle bir kurnazlık olamaz. 4 taksitin de kalkacağını falan söylediler. Haliyle almadan çıktık. Bir daha da eskişehir batan bilgisayara uğrayacağımızı sanmıyorum.

Google'dan Yorum

Selamlar vatan bilgisayardan 4090 ventus 3x ekran kartı almıştım yaklaşık bir buçuk yıl boyunca mağdur edildim. Hata olmadığı söylenerek defalarca geri gönderildi. Son çözüm olarak tüketici hakem heyetine dava açtım. Ve heyet hatayı tespit edip değişim kararı verdi. Tarafınızca (Penta Bilgisayar) temin edilen MSI gaming trio 5090 ekran kartında da aynı hataları yaşıyorum. Tekrardan aynı mağduriyeti yaşamak istemediğim için öncesinde garanti süreci ile ilgili ulaşmak istedim. Ya sorunu gerçekten bulup çözmenizi veya ürünü sıfır aynı model ile veya ASUS ROG Astral (OC Edition) ile değişimini talep ediyorum. Özellikle yazmak istedim çünkü bir buçuk yıl boyunca ciddi mağdur edildim. Bu sefer çözüm yolu ile gelinmez ise direk hukuki süreçlere başvuracağımı belirtmek isterim. Vatan bilgisayar penta teknoloji sorumlu demiştir. Orası da sorumluluk almıyor. Vatan bilgisayar yarattığı mağduriyetin sonu yok. İyi günler dilerim.

Google'dan Yorum

Değiş tokuş kampanyasıyla telefonumu değiştirdim saat kapanmaya yakın olduğu için sabah aktarım yapabileceklerini söylediler.(satış yaparken uzun süreceğinden internet hızlarının yavaş olduğundan bahsetmeyip “sabah alırız bu da bizim insiyatifimiz normalde böyle bi uygulama yok” diyorlar sağolsunlar:))Telefonu alırken en az 3-4 farklı kişi olaya dahil oluyor her biri farklı saat ve durumdan bahsediyor( tek 1 kişi tek1 işleme baksa iletişim karışıklığı olmaz) yetersiz oldukları durum elbet olabilir ama her sorumuzu bi başkasına sorup dönüş sağlıyorlar. 500 liralık ekran koruyucuyu 2. Paketi açıp ancak takabildiler ve kenarları ertesi günden çıkmaya başladı. Malesef sonuç olarak kötü bir alışveriş deneyimi oldu

Google'dan Yorum

Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan Alınan Ekran Koruyucunun Garanti ve Dayanıklılık İddialarının Gerçek Dışı Olması Sayın Vatan Bilgisayar Yetkilileri ve Değerli Müşteriler, Eskişehir Vatan Bilgisayar mağazanızdan 22.11.2024 tarihinde satın almış olduğum ekran koruyucu ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri ve mağazanızın müşteri memnuniyeti konusundaki eksikliklerini kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Mağazanızın resmi internet sitesinde ve ürün açıklamalarında, satılan ekran koruyucular için 24 ay garanti verildiği ve ürünlerin çizilmelere, günlük kullanıma bağlı darbelere karşı dayanıklı olduğu açıkça belirtilmiştir. Ancak, ürünün montajından sonra bu iddiaların gerçeği yansıtmadığı açıkça ortaya çıkmıştır. Öncelikle, ekran koruyucunun montajı yarım saat gibi uzun bir süre boyunca ve özensiz bir şekilde yapılmıştır. Montajın ardından, ürünün kısa sürede (3 ay içinde) çizilmeye başladığı ve ufak bir darbede kırıldığı gözlemlenmiştir. Bu durum, ürünün dayanıklılık iddialarının tamamen asılsız olduğunu göstermektedir. Daha da önemlisi, mağazanızın garanti ve müşteri hizmetleri konusunda sergilediği tutum kabul edilemezdir. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesi veya onarılması talebim, mağazanız tarafından reddedilmiştir. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu yaklaşım, Vatan Bilgisayar gibi köklü bir firmaya yakışmamaktadır. Bu nedenle, Eskişehir Vatan Bilgisayar mağazanızdan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayıplı mal satarak müşterilerini mağdur eden ve sorumluluktan kaçan bir anlayışla karşı karşıya kaldım. Bu konunun yasal olarak takipçisi olacağımı ve yaşadığım olumsuz deneyimi tüm platformlarda paylaşacağımı bildiririm. Sonuç olarak: * Vatan Bilgisayar'ın ekran koruyucu garantisi ve dayanıklılık iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır. * Mağazanın montaj hizmeti yetersiz ve özensizdir. * Müşteri hizmetleri ve garanti konularında mağaza sınıfta kalmıştır. Bu durumu tüm tüketicilerin bilgisine sunarım. Saygılarımla,