Şeker Sepetim - Ankara İkram & Şekerleme

Google'dan Yorum

Önce telefon ile konuşmak ve uslüp biraz önce aradım ve o kadar yakınından aradım aynı semtteyiz bilgi ve öneri almak sipariş vermek istiyorum diye, telefonda resmen dövüldüm sadece ters ters bir konuşma , hiç bir öneride bulunmama , ve ne yazıkki işletmeye böyle zarar verme yazık ...

Google'dan Yorum

Baston şekerlerden 10 adet aldım 5 i kırık geldi, kızım görünce kırık olanlardan birisini yediği için fotoğrafı 4 tanesi kırık olarak çekebildim. Bergamotlu olan şekerker de fotoğrafta ki gibi birbirine yapışıktı.

Google'dan Yorum

Şeker yaptırdık 3 kg. tarihi geçmiş şekerlerin söyledik firmaya ama umursamadılar şikayet edeceğiz deyince geri gönderin dediler. Anlaşma kodu verdiler kod yanlış. Ücret iadesi de yapmıyorlar gerekli yerlere başvuruldu . Biz mağdur olduk sizlerde olmayın

Google'dan Yorum

13.06.2025 yaşadığım; Bunca zamandır internet alışverişi yapıyorum bu kadar üslubu bozuk, bu kadar bırak müşteriyi karşı tarafta sorun yaşayan bir müşterinin olduğundan habersiz bir konuşma şeklinde "Müşteri Hizmetleri" görevini yapmaya çalışan biriyle telefonda konuşmamıştım. 12 Haziran 2025'te aldığım metal kutuları WhatsApp üzerinden özellikle "Lütfen çizik ya da ezik olmasın" diye belirtmeme rağmen kutular görseldeki gibi değildi ve "AYIPLI ÜRÜN" kategorisinde ezik ve çizikler dolu bir şekilde gönderilmiştir. Yine WhatsApp üzerinden kendilerine görselleri bildirdim. 16 Haziran 2025 saat 11:00 civarında kendilerine telefon ederek bana iade kodu ne zaman göndereceksiniz diye sorduğumda 14 gün sonra gönderileceği söylendi. Ben de "çok garip bir sistemmiş ben web sitesinden mi takip edeceğim" dediğimde de "AÇ TÜKETİCİ kanunu oku okuman yazman varsa..." şeklinde bir konuşma yaptılar. Bu nasıl bir üslup ben müşteriyim dedikçe "en İYİSİNİ en doğrusunu sen biliyorsun zaten. Sen KONUŞ ben dinleyeyim o zaman" şeklinde sesini yükselterek kötü bir konuşma yaptı. Ben hala kendimi ve durumu açıklamaya çalıştım. Sonra da ben size ne anlatsam boş olacak iyi günler kolay gelsin dedim ve telefonu kapattım. Şimdi "BİNŞAN ŞEKERLEME" gibi kurumsal bildiğim bir firmanın telefonu açtığında bu şekilde bir üslupla müşteriye cevap vermesi hem firma adına hem de biz müşteriler adına çok üzücü bir şey. Eğer satış yapmak ya da perakende satış yapmak istemiyorsanız doğru yoldasınız... 30.06.2025 yaptığım görüşme sonrası; Bugün 14 günlük bekleme süresinin aslında tam bir fiyasko olduğunu öğrenmiş oldum. Meğer 14 günlük cayma süresini ihlal etmem için bekletmişler. Kendileri depolarının her yerinde kameralar olduğunu ürünlerin sağlam teslim edildiğini ancak ürünleri iade almayacaklarını ret aldığımı söylediler. Yetkili ile de telefonla görüşemiyorum. Telefon görüşmelerinde muhatap olduğum kişinin yetkili olup olmadığı konusunda şüpheye düştüm. Geçen sefer de aynı kötü üslupla şimdi de rahat tavırlarla bir konuşma yaşadım. Ben bütün haklarımı kullandım alo 175 tüketici heyetine başvuruda bulundum. Tüketici heyetine tüm yazışmaları faturaları görselleri sunarak dosya açılışı yaptım. Bu durum altı ay sürer bir sene sürer umurumda bile değil. Hak yerini bulsun yeter. YORUMLARINIZDAKİ KÖTÜ VE HAKARET İÇEREN KONUŞMALARI BU YORUMUN ALTINA YAPARSANIZ HAKKINIZDA SUÇ DUYURUSUNDA BULUNACAĞIMI ÖNCEDEN BİLDİRİYORUM.

Google'dan Yorum

Olumsuz yorumlardan dolayı tereddüt ederek ilk defa alışveriş yaptım. Fakat bundan sonra sürekli alışveriş yapacağım yer. 1 günde geldi siparişim ve öyle güzel paketlenmiştiki çok teşekkür ediyorum hazırlayanlara 🙏🏻 Bir tek lolipop standı biraz değişik geldi oda sorun değil ben boyayıp bir şekilde hallederim.